Leiter Kundendienst/Service (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams in der Niederlassung München suchen wir einen Leiter Kundendienst/Service (m/w):

Leiter Service

 

Ihre Aufgaben:

  • Leitung des Fachbereiches Kundendienst, Wartung und Kleinaufträge
  • Überwachung der termin- und qualitätsgerechten Durchführung von Kleinaufträgen und Wartungsarbeiten
  • Planung und Koordination der Serviceaktivitäten
  • Erstellung von Angeboten unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
  • Angebotserstellung und Abwicklung mit dem Programm EasyTec
  • partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten

 

Ihr Profil:

  • techn. Ausbildung als Meister/in oder Techniker/in der Fachrichtung Heizung, Sanitär, Lüftungs- und Kältetechnik
  • Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung und Kalkulation von Kleinaufträgen und Wartungsverträgen
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und EasyTec
  • umfangreiche Branchenerfahrung
  • sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick, Überzeugungs- und Kommunikationsstärke
  • Konzessionsträger für Gas und Wasser wünschenswert